近日，三亚市人民政府办公室下发《关于表彰2016年度全市行政审批工作先进单位及先进个人的通知》（三府办〔2017〕95号），三亚市局被三亚市政府评为“2016年度行政审批先进单位”，行政审批办公室3名工作人员受到表彰：审批办主任黄阳平、工作人员翁柳娜被评为“2016年度行政审批工作‘服务之星’”，另一名工作人员林川颖被评为“2016年度行政审批（服务）工作优秀个人”。
 

　　2016年，三亚市局继续对现有审批流程进一步优化，出台便民服务措施，提高审批效率。一是安排工作人员到三亚市下洋田临时农贸市场等多个场所开展主动上门服务，对企业和各个食品经营户进行《食品经营许可证》办证指导；二是将所有行政审批服务事项纳入全流程网上审批系统，实现所有办件的网上全流程受理、审核、审批，方便有条件的企业申报；三是开展食品药品医疗器械经营领域的“多证合一”许可改革工作，共受理“多证合一”申请394件，对食品经营许可和药品、医疗器械经营事项开展“承诺审批制”审批模式，办理529家企业的申请；四是对权力清单进行修订，规范审批行为；五是为确保三亚市食药监局巩固国家卫生城市检查工作任务顺利完成，积极与三亚市政务中心沟通并取得支持，充分利用政务中心综合受理平台，及时将业务对接，保证了大量无食品经营许可证单位及时办理业务，整个办理流程运转有序，节约了当事人的等候时间，保证行政相对人当天来当天办理，对于不予许可的当事人则可以通过电话告知窗口便可实现二次受理。与此同时，现场核查人员在短时间内上门检查指导，以便使企业快速通过核查并持证经营，效果显著。
 

　　2016年三亚市局行政审批工作共接待群众咨询9240余人次，接受电话咨询7920余次，接受群众预约和延时服务192次，共受理各类行政审批办件7952件，办结7882件，各办件均提前办结，无一超期，取得了便民利民的良好效果。